4月18日，郵儲(chǔ)銀行霞浦支行成功攔截一起電信詐騙事件，為客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失6700元，獲得客戶(hù)稱(chēng)贊。

當(dāng)日下午，客戶(hù)蘇女士至郵儲(chǔ)銀行霞浦府前路網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，神情焦灼且不停的接打電話(huà)，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀后本著職業(yè)敏感度，意識(shí)到該客戶(hù)可能遇到了電信詐騙，便立即上前詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況并阻止了客戶(hù)繼續(xù)交易，隨后將其引導(dǎo)至VIP室，詢(xún)問(wèn)此次事件的來(lái)龍去脈。

經(jīng)了解，客戶(hù)蘇女士一個(gè)月前在某平臺(tái)購(gòu)物后信息泄露，騙子冒充平臺(tái)工作人員致電蘇女士告知其在平臺(tái)購(gòu)物已成平臺(tái)代理商，銀行卡被綁定，要立即到附近的ATM機(jī)將資金取出，否則錢(qián)會(huì)被平臺(tái)自動(dòng)扣走。于是，客戶(hù)按騙子要求在ATM將13000元全部取出，隨后將現(xiàn)金放入ATM“掃描二維碼”操作，實(shí)則是將現(xiàn)金匯入詐騙分子賬戶(hù)。經(jīng)查詢(xún)，客戶(hù)于16點(diǎn)06分匯入的6300元，已于16點(diǎn)07分被詐騙分子轉(zhuǎn)出，銀行工作人員耐心安撫其情緒并引導(dǎo)客戶(hù)向當(dāng)?shù)毓矆?bào)案。蘇女士這才恍然大悟，得知自己遭遇詐騙，不停的對(duì)銀行工作人員表示感謝：“多虧了你們及時(shí)制止，要不然我這13000元就全沒(méi)了”。

鑒于當(dāng)前電信詐騙案件層出不窮,詐騙手段花樣百出，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)加大防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，全力構(gòu)建全員安防體系，

為各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及客戶(hù)資金安全保駕護(hù)航。(林晶晶)