壽寧：“一窗通辦”水電氣網(wǎng)，群眾省時省力更省心
“太方便了，沒想到在辦理供電業(yè)務的同時，水、燃氣和廣電業(yè)務也可以一起辦理，真是省時又省力！”3月8日，在壽寧縣行政服務中心綜合窗口辦理業(yè)務的李女士開心地說道。
“按照以往辦理水電氣網(wǎng)業(yè)務的流程，群眾需前往供水、供電、燃氣、廣電四家公共服務單位的營業(yè)窗口分別辦理，重復提交申辦材料，給客戶帶來諸多不便，影響客戶的獲得感。”國網(wǎng)壽寧縣供電公司相關負責人介紹，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，該公司與縣行政服務中心、相關公共服務單位探索推出水、電、氣、網(wǎng)“一窗通辦”的便民服務新模式。
該模式的服務流程可以概括為“一窗受理、一表申請、一次踏勘、一次辦結”，客戶可選擇在政務服務中心供水、供電、供氣、廣電綜合窗口或通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”app，根據(jù)需求提交一份《水電氣網(wǎng)業(yè)務聯(lián)合辦理申請表》和相關資料。而后各公共服務單位將派出相關人員全程跟進項目報裝情況，聯(lián)合組織勘察工作，擬定方案，并在規(guī)定時限內完成相應的報裝工作，一次性解決客戶公共基礎業(yè)務辦理需求，切實推動“最多跑一次”改革向公共服務領域的落地延伸，杜絕客戶“重復跑”“往返跑”，讓客戶更省心。
來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 林珺 通訊員 李騰飛
編輯：林宇煌
審核：劉寧芬 周邦在
責任編輯：林宇煌
