霞浦出發(fā)去外地，請問目前高速是否可以正常通行？上高速需要提供什么材料（例如核酸檢測、健康碼等）？有哪些防疫要求？是否需要提供核酸檢測陰性證明？

倡導“非必要不離霞”，對于外出因病就醫(yī)等確需離霞的低風險區(qū)群眾，持健康碼綠碼、48小時內核酸檢測陰性證明予以通行 ，落地后主動向目的地社區(qū)申報，并配合當地防控措施。

是否能到高速口接收防疫物資？

目前霞浦高速口對貨車采取的是“點對點”閉環(huán)管理措施，貨物運輸順暢，無需到高速口接收物資。

小貨車如何辦理通行證，是否能上高速離開霞浦或進入霞浦縣？

目前霞浦高速口對貨車采取的是“點對點”閉環(huán)管理措施，貨物運輸順暢，貨車無需辦理通行證。

動車站出行是否要提供出行證明？因疫情影響退票是否能免手續(xù)費？

為做好霞浦疫情防控工作，目前臨時暫停霞浦站對外出行的購票業(yè)務，已購始發(fā)站為霞浦站的各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費。

霞浦縣動車站入站的防疫政策？

目前霞浦縣動車站入站旅客除對來自高中風險區(qū)旅客按照規(guī)定落實健康管理措施外，其余旅客正常通行。

中高風險區(qū)人員能否出區(qū)采購生活物資？

不能出區(qū)采購生活物資。高風險區(qū)實行“足不出戶、上門服務”，所需物資由工作人員配送上門；中風險區(qū)實行“人不出區(qū)、錯峰取物”，在嚴格落實個人防護的前提下，按照“分時有序、分區(qū)限流”方式，到指定區(qū)域無接觸式領取網購物品。

中高風險區(qū)內的生活垃圾如何處理？

中高風險區(qū)內的生活垃圾和醫(yī)療廢物應分別放置在規(guī)范設置的臨時收集點。核酸檢測陽性者、密切接觸者、密接的密接產生的垃圾和工作人員使用過的防護用品等，參照醫(yī)療廢物處理。其他垃圾可作為“其他相關生活垃圾”，統一收集后按照“先消毒，雙套袋”要求處理，做到“日產日清”，保持環(huán)境清潔。

中高風險區(qū)多少天能解除？

高風險區(qū)連續(xù)7天無新增感染者，且第7天風險區(qū)域內所有人員完成一輪核酸篩查均為陰性，降為中風險區(qū)，連續(xù)3天無新增感染者降為低風險區(qū)。中風險區(qū)連續(xù)7天無新增感染者，且第7天風險區(qū)域內所有人員完成一輪核酸篩查均為陰性，降為低風險區(qū)。

黃碼人員非中高風險地區(qū)如何轉碼？

群眾可查看福建健康碼上的賦碼原因及轉碼條件，通過福建健康碼4006661331熱線、閩政通“健康碼誤判申訴”功能、市縣健康碼咨詢熱線、社區(qū)咨詢等渠道實現誤賦碼轉碼，或者根據轉碼條件提示，完成健康碼自動轉綠碼。人在省外，如需將省外核酸檢測記錄補錄到福建省，可在閩政通APP上，用“省外核酸補錄”功能補錄外省核酸檢測記錄。

如何聯系社區(qū)轉碼？需要提供哪些材料？

通過物業(yè)、各縣疫情指揮部、網絡渠道等獲得社區(qū)聯系方式。具體材料與健康碼異常類型相關，一般需提供健康碼截圖、健康碼異常原因截圖（健康碼防疫防控說明）、核酸檢測記錄、不在某地（或某個場所）的證明（如行程卡）。

紅碼是否等待上門核酸？一般什么時候上門做核酸？

健康碼紅碼人員，需由醫(yī)護人員上門做核酸采樣。一般從上午8點開始安排醫(yī)護人員，并在社區(qū)工作者的帶領下上門為紅碼人員提供核酸采樣服務。但因近期霞浦縣在上午時間進行區(qū)域核酸檢測，醫(yī)療機構和社區(qū)將大部分工作力量投入核酸檢測，部分紅碼人員核酸采樣會延遲至下午上門采樣。待區(qū)域核酸檢測結束后，紅碼人員核酸采樣將會盡可能集中在上午完成。

檢測報告什么時候能出結果？霞浦縣核酸檢測時間為什么都是設置凌晨？

不同的醫(yī)院核酸檢測出結果的時間是不同的，一般具有快速核酸檢測能力的醫(yī)院，在急診加急情況下進行核酸檢測，結果可在3—4小時左右獲得報告。手機健康碼上查詢核酸報告結果會比醫(yī)院出具的報告結果要慢一些，因為中間會涉及到數據上傳、更新等相關步驟，通常在24小時內報告結果。

為分析疫情防控形勢、研判下一步疫情防控措施，綜合考慮群眾作息和天氣炎熱因素，7月9日以來，霞浦縣全員（區(qū)域）核酸檢測時間已調整為從上午5:30開始。

是否能給在酒店或隔離點的人員送物資？

可以給隔離人員送一些生活必需品，送到隔離點指定的地方，貼上房間號備注好隔離人員的姓名和手機號碼。

在霞浦縣某酒店隔離，請問隔離費用是否自費？何時能夠結束集中隔離？

非主觀原因隔離的如密接次密接是由政府承擔費用，正常情況下密接的隔離時間是7天的集中隔離+3天的居家健康監(jiān)測。

外地戶籍是否可以在霞浦縣申領疫情期間的補助金？又應當如何申領？

對受疫情影響，暫時找不到工作又得不到家庭支持的生活困難群眾和外來務工人員或因交通管控等原因暫時滯留的臨時遇困人員，可以向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦申請臨時救助，不受戶籍限制。困難群眾可通過霞浦新聞網和霞浦縣民政局公布的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會救助服務熱線申請救助，并視其困難程度，將予以派送應急物資救助或1000元、2000元、3000元的簡易型臨時救助。