“感謝司法所和游律師的專業(yè)幫助，不出鎮(zhèn)就解決了我的煩心事。”4月29日，柘榮縣富溪鎮(zhèn)村民林女士在富溪司法所特邀法律顧問幫助下成功領(lǐng)到3800元網(wǎng)購?fù)丝睢＿@場家門口的法律援助，源于該鎮(zhèn)開展的“零距離”法律服務(wù)專項活動。

當(dāng)日上午，富溪鎮(zhèn)司法所邀請法律顧問游律師在富溪村開展便民法律服務(wù)。通過村民微信群得知消息的林女士早早趕到工作站。司法所工作人員注意到其焦慮神情，在安撫情緒后立即引導(dǎo)至法律咨詢窗口。

據(jù)林女士陳述，其在某直播平臺購買宣稱“治療高血壓”的保健品，服用后非但無效還出現(xiàn)嗜睡癥狀。商家以“個體差異”“療程不足”為由推諉退款。游律師在查驗購物憑證和產(chǎn)品說明后指出，該商家夸大宣傳的行為涉嫌欺詐又存在夸大療效的虛假宣傳行為，涉嫌違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》。考慮到林女士子女在外務(wù)工、不熟悉網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，富溪鎮(zhèn)司法所啟動“全程代辦”機(jī)制，通過12315平臺提交證據(jù)材料，最終促成商家全額退款。

“以前維權(quán)要跑縣城，現(xiàn)在家門口就有專業(yè)服務(wù)。”林女士的感慨道出群眾心聲。近年來，富溪鎮(zhèn)司法所積極推進(jìn)鎮(zhèn)村法律顧問零距離“問診”，為村民解決涉農(nóng)消費維權(quán)、土地流轉(zhuǎn)糾紛等民生問題，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。

下一步，富溪鎮(zhèn)司法所將持續(xù)常態(tài)化開展法律服務(wù)工作，將法律服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)對接，努力解決村民的揪心事、煩心事，推動法治觀念深入人心。

來源：閩東日報記者 朱靈塬

編輯：邱祖輝

審核：陳小蝦 吳明順