民有呼，我有應(yīng)！新寧德“呼應(yīng)”欄目上線
近期，新寧德客戶端
“呼應(yīng)”欄目上線
聚焦社會民生
回應(yīng)關(guān)切 線上看得見
近日，閩東日報收到市民反映稱：蕉城區(qū)蕉北街道靈秀社區(qū)靈秀山莊小區(qū)進入無人管理狀態(tài)，致使地上垃圾增多、電梯損壞無人修理以及門口無保安值班。該市民希望能盡快將小區(qū)管理起來，以改善住戶居住環(huán)境。
收到市民反映，新寧德客戶端“呼應(yīng)”欄目第一時間抽調(diào)記者核實事件進展并做出回應(yīng)。當天，記者從靈秀社區(qū)處獲悉，新物業(yè)已進場靈秀山莊。隨即記者對靈秀山莊進行實地探訪后發(fā)現(xiàn)：小區(qū)已建垃圾分類屋、小區(qū)地面環(huán)境干凈整潔；大門口保安亭已設(shè)置保安；記者隨機挑選了該小區(qū)1、3、5號樓的各一部電梯進行搭乘，均能正常使用。此外，小區(qū)還出現(xiàn)了部分綠化帶正在翻新等變化。至此，市民反映的靈秀山莊小區(qū)無人管理問題，已得到妥善解決。
上訴事件中，市民反映、部門積極解決和記者現(xiàn)場走訪均及時在“呼應(yīng)”欄目發(fā)布。該欄目是市民關(guān)注社會民生、參與城市建設(shè)的平臺，也是政府部門發(fā)布信息、回應(yīng)關(guān)切、收集民意的渠道。
點開新寧德客戶端，首頁即可看到“呼應(yīng)”欄目的板塊，內(nèi)設(shè)頭條、提問、回應(yīng)、發(fā)布、辟謠五個子分類。市民在頁面上點擊“我要問”，填寫相關(guān)信息，即可提交所要反映的問題。
“到底是‘閩東中路’還是‘閩東東路’？”
“被餐飲商家‘捆綁’銷售紙，怎么辦？”
“繁華商圈的垃圾桶群何時能消失？”
民有呼，我有應(yīng)
“閩東中路拼音標注錯誤的道路標示牌已修正”“多家餐飲‘捆綁’銷售紙巾，監(jiān)管部門表示違法”“繁華商圈垃圾桶群占道，社區(qū)回應(yīng)來了”，通過一線走訪，緊抓問題重點，一條條敘事清晰的回應(yīng)出現(xiàn)在“呼應(yīng)”欄目，涵蓋面廣，多涉及噪音、占道等市民生活中較為關(guān)注的問題，形成群眾有反映、媒體有呼應(yīng)、部門有行動的好局面，做實民生“微實事”。
發(fā)現(xiàn)問題不能只靠群眾反映，需用心尋找、主動出擊。只有深入調(diào)研聽聲察情，才更能回應(yīng)群眾關(guān)切、破解急難愁盼。記者還通過寧德12345平臺、生活中接觸到的人提出的意見建議等渠道收集信息，并以小組形式對收集到的信息進行研究分析，探討如何跟進。
衣食住行，柴米油鹽，民生無小事。后續(xù)，記者將繼續(xù)有效傾聽民聲，暢通溝通渠道，進一步收集群眾的意見建議，把“呼應(yīng)”欄目這個群眾對我市發(fā)展可視、可聽、可感的平臺做得更有影響力。
>>>網(wǎng)友評論
@彩虹123456：“真正落在實處。”
@剛強：“這個接地氣?！?/p>
@向未來：“生活中的小事就是事關(guān)百姓的大事。”
@寶貝不哭：“一步到位，深入人心?！?/p>
來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 余根坤
編輯：陳娥
審核：劉寧芬 林珺
責任編輯：陳娥