7月30日，市自然資源局召開新聞通報會，專題介紹我市創(chuàng)新推出的不動產(chǎn)繼承登記“1+8”一站式全流程服務(wù)模式。該模式獲省職轉(zhuǎn)辦、自然資源廳肯定，并作為優(yōu)化營商環(huán)境典型案例在全省推廣。

化解不動產(chǎn)“登記難”是關(guān)乎群眾切身利益的重大民生工程。市自然資源局堅持問題導(dǎo)向，深入開展調(diào)研、精準施策，在全省率先探索并實踐不動產(chǎn)繼承登記“1+8”服務(wù)模式。這一模式錨定“一件事一次辦”目標，以不動產(chǎn)繼承登記為核心，聯(lián)動公證、稅務(wù)、房產(chǎn)交易、水、電、燃氣、有線電視及公積金提取等八項高頻關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，通過跨部門協(xié)同，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，有效解決了以往群眾辦理繼承登記及相關(guān)業(yè)務(wù)“多頭跑、反復(fù)跑、耗時長、負擔(dān)重”的難題。

聚焦痛點減負擔(dān)，民生關(guān)懷見溫度。針對群眾反映強烈的繼承公證費用負擔(dān)問題，市自然資源局積極協(xié)調(diào)，將不動產(chǎn)繼承公證費用統(tǒng)一納入年度財政預(yù)算，實現(xiàn)群眾辦理繼承公證“零收費”。自2020年政策實施以來，累計惠及辦事群眾1139人次，為群眾節(jié)省費用450余萬元，切實減輕了群眾負擔(dān)，傳遞了執(zhí)政為民的溫度。

打破壁壘聚合力，協(xié)同聯(lián)動提質(zhì)效。為將分散在9個部門的“單項事”整合為群眾視角的“一件事”，市自然資源局設(shè)立專班，負責(zé)人深入一線窗口“把脈問診”，主動對接各相關(guān)部門、開展多輪協(xié)商，創(chuàng)新性構(gòu)建“1+8”服務(wù)架構(gòu)。在公證處設(shè)立的一站式服務(wù)專窗，申請人只需一次性提交所需材料，即可啟動全流程服務(wù)。專窗收件后，依托跨部門嵌入式信息共享平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)、互認互信，推動相關(guān)部門同步審核、并聯(lián)辦理，最終統(tǒng)一核發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證書及繼承公證書。

流程再造優(yōu)服務(wù)，群眾滿意是標尺。“1+8”模式通過流程整合、材料精簡、窗口優(yōu)化，形成了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的高效服務(wù)閉環(huán)。該模式將原本需要12個工作日的整體辦理時長大幅壓縮至2個工作日，顯著降低了群眾辦事的時間成本、交通成本、誤工成本等，真正成為一項順民意、解民憂、暖民心的民生工程，也是我市深化“放管服”改革在基層落地落實的生動實踐。

下一步，市自然資源局將繼續(xù)秉持“寧德登記、您的滿意”服務(wù)宗旨，不斷完善“1+8”服務(wù)模式流程，以刀刃向內(nèi)的決心持續(xù)優(yōu)化我市自然資源領(lǐng)域營商環(huán)境，為奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家寧德篇章貢獻堅實的自然資源力量。

來源：閩東日報·新寧德客戶端 見習(xí)記者 周士軒

編輯：劉寧芬

審核：陳小蝦 吳明順