近日，寧德市行管委專門開展綜合窗口業(yè)務培訓，邀請各部門業(yè)務骨干圍繞企業(yè)群眾關注度高的綜合窗口高頻事項的申請條件、申報材料、辦理流程、辦理方式、常見問題等進行詳細講解，進一步深化綜合窗口改革，實現集成高效服務。

“深化綜合窗口改革是提升政務服務質效的關鍵點、著力點。因此，提高綜合窗口人員實際應用和操作能力尤為必要?！笔行泄芪嘘P負責人介紹說，此次綜合窗口業(yè)務培訓將開展4期，旨在加深綜合窗口工作人員對審批服務業(yè)務的全面認識，進一步提升標準化規(guī)范化便利化的政務服務水平。

深化政務服務大廳綜合窗口改革是市行管委進一步提高政務服務效能的重點所在，也是積極實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動的生動實踐。在實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動中，市行管委緊扣實際、開拓創(chuàng)新，制定方案、落實落細，教育引導黨員干部切實增強爭優(yōu)、爭先、爭效的意識，把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去，確保行動取得扎實成效，著力為群眾和企業(yè)提供更加高效便捷的服務。

深學爭優(yōu)，強化“馬上就辦”思想自覺。市行管委在全面學習、全面把握、全面落實上下功夫，嚴格落實“第一議題”學習制度，全面深化黨組理論學習中心組學習，利用線上線下媒體平臺加強理論宣傳，不斷將黨的創(chuàng)新理論轉化為務實有效的政務服務工作思路、辦法舉措和具體行動，努力在理論聯系實際、理論指導實踐中創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績。

敢為爭先，強化政務服務標桿意識。圍繞打造辦事最快的“寧德速度”，優(yōu)化政務服務行政許可事項“四減三提升”工作，實現寧德全市行政許可事項“一趟不用跑”占比、“即辦件”占比、“減時限”占比、“全程網辦”占比等各項政務服務營商環(huán)境和績效指標更大突破；推動政務服務“跨域通辦”，提升省內通辦“異地代收代辦”和“福州都市圈”通辦事項服務水平，實現更多高頻政務服務事項全市通辦；優(yōu)化寧德市一體化政務服務平臺，實現電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案等便利應用；深化“局長服務日”等工作機制，營造申報材料簡、辦理環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、企業(yè)群眾獲得感強的政務服務環(huán)境；組建公共資源交易區(qū)塊鏈聯盟，打造廣范圍、寬領域、高效能的區(qū)域一體化遠程異地評標新模式，積極構建科學、高效的數字見證平臺。

實干爭效，提升政務服務質量效率。不斷推進綜合窗口改革，進一步優(yōu)化寧德市一體化政務服務平臺；加強政務服務“一件事”集成套餐在線辦理及配套輔助系統(tǒng)建設，實現線上“一端受理”和線下“一窗受理”有機結合；主動融入省、市數字政務建設，全面對接省政務服務協(xié)同平臺、省市公共數據匯聚共享平臺，打造智慧便捷、協(xié)同聯動的政務服務體系；不斷強化窗口作風建設，提高政務服務運行管理效能；開發(fā)工程交易“標易鏈”手機APP“開標現場云直播”功能和產權交易移動端功能，為項目提供高效便捷的交易服務，實現公共資源交易全流程“網上辦、掌上辦”。

一次次學習、一個個改革、一項項服務，有力度、有行動、有成果，彰顯的是爭優(yōu)、爭先、爭效的決心，是便民利企的初心，收獲的是企業(yè)群眾實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

來源：閩東日報記者 蘇晶晶

編輯：陳娥

審核：林翠慧 林珺