全市首個(gè)“網(wǎng)約護(hù)士”試點(diǎn)落地古田
指尖輕點(diǎn)手機(jī)下單,專業(yè)護(hù)理服務(wù)即刻送上門。依托“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的創(chuàng)新模式,古田縣醫(yī)院的護(hù)士們走出醫(yī)院大門,將護(hù)理服務(wù)“搬”到患者家中。這種打破醫(yī)院與家庭空間壁壘的實(shí)踐,猶如為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)插上了“移動(dòng)翅膀”,讓患者在家門口就能獲得專業(yè)、高效、貼心的健康守護(hù)。
2023年11月,福建省衛(wèi)健委下發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知,古田縣醫(yī)院經(jīng)過(guò)扎實(shí)籌備,于2025年5月16日成為寧德市首個(gè)實(shí)施該項(xiàng)目的縣級(jí)醫(yī)院。這一創(chuàng)新突破傳統(tǒng)醫(yī)療時(shí)空限制,將留置導(dǎo)尿、PICC維護(hù)等20項(xiàng)服務(wù)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理箱送進(jìn)家庭,構(gòu)建起“醫(yī)院—社區(qū)—家庭”三級(jí)護(hù)理網(wǎng)絡(luò),提升區(qū)域護(hù)理服務(wù)的便捷性與可及性。
“網(wǎng)約護(hù)士”守護(hù)月子里的焦慮
吳女士是古田一位剖宮產(chǎn)術(shù)后出院的新手媽媽,她在孕38+3周時(shí)因羊水偏少、胎兒巨大接受剖宮手術(shù),出院回家后,“寶寶皮膚這么嫩,水溫怎么調(diào)?臍帶還沒(méi)脫落,萬(wàn)一沾水感染怎么辦?”成了吳女士的煩惱。
5月16日,正當(dāng)吳女士一籌莫展時(shí),得知古田縣醫(yī)院正在開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。抱著試試看的心態(tài),她通過(guò)醫(yī)院小程序二維碼下單了“新生兒沐浴”服務(wù)。
隨后,古田縣醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì),攜帶標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理箱,準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)吳女士家中。“沒(méi)想到這么快就有回應(yīng)!”從下單到護(hù)士上門,全程不到24小時(shí),這份高效讓吳女士倍感驚喜。
護(hù)理人員首先對(duì)新生兒進(jìn)行全面評(píng)估:確認(rèn)臍部干燥、皮膚無(wú)破損、生命體征平穩(wěn)后,嚴(yán)格按照無(wú)菌操作原則準(zhǔn)備用物。從水溫調(diào)試到沐浴手法,從細(xì)節(jié)消毒到撫觸按摩,每一步都彰顯專業(yè)規(guī)范。服務(wù)結(jié)束后,護(hù)士還手把手指導(dǎo)吳女士及家屬新生兒護(hù)理技巧,包括臍部消毒、皮膚褶皺護(hù)理、穿衣包裹等實(shí)用知識(shí)。
“必須給古田縣醫(yī)院點(diǎn)個(gè)大大的贊!”談及此次體驗(yàn),吳女士豎起了大拇指,“護(hù)士準(zhǔn)時(shí)上門,全程佩戴口罩,動(dòng)作熟練又輕柔,一看就是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的。寶寶洗完澡后不哭不鬧,睡得特別香,我這個(gè)新手媽媽終于有信心了!”她特意在朋友圈分享了這次經(jīng)歷,“強(qiáng)烈安利給所有寶媽!不用抱著寶寶跑醫(yī)院,在家就能享受專業(yè)護(hù)理,縣醫(yī)院這個(gè)新項(xiàng)目太貼心了!”
5G時(shí)代的護(hù)理革命 讓專業(yè)照護(hù)觸手可及
記者了解到,目前該院互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)包含留置/更換尿管護(hù)理(僅限女性)、導(dǎo)尿護(hù)理(僅限女性)、輸液港維護(hù)、PICC置管維護(hù)、血糖監(jiān)測(cè)及指導(dǎo)、胰島素注射及指導(dǎo)、產(chǎn)后傷口護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒沐浴/撫觸/經(jīng)皮黃疸監(jiān)測(cè)、造口護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等20個(gè)項(xiàng)目。 這種“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”模式正在打破醫(yī)療資源的時(shí)空壁壘。
患者可通過(guò)微信掃描古田縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)上門護(hù)理二維碼→點(diǎn)擊【上門護(hù)理服務(wù)】→填寫(xiě)患者基本信息及護(hù)理需求,讓醫(yī)院對(duì)患者需求進(jìn)行在線評(píng)估。護(hù)理部將在2小時(shí)內(nèi)評(píng)估病情,確認(rèn)是否符合上門條件。符合條件的,則可進(jìn)行護(hù)士上門日期選擇,在確認(rèn)閱讀風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)并在線支付費(fèi)用后,患者即可在家中等待護(hù)士上門服務(wù)。
值得注意的是,該院這項(xiàng)服務(wù)范圍以縣醫(yī)院為中心方圓5公里內(nèi),服務(wù)全程可追溯,護(hù)士佩戴工作記錄儀,保障雙方權(quán)益。
來(lái)源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 張穎珍
供圖:古田縣醫(yī)院
編輯:藍(lán)青
審核:劉寧芬 林珺
責(zé)任編輯:藍(lán)青
(原標(biāo)題:全市首個(gè)“網(wǎng)約護(hù)士”試點(diǎn)落地古田)