屏幕上，主播熱情洋溢地展示著商品，“最后100件！”“全網(wǎng)最低價(jià)！”的吆喝聲不絕于耳；屏幕后，可能隱藏著虛構(gòu)的銷量和精心編寫的“好評(píng)”。隨著“雙十一”購物節(jié)臨近，這樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場(chǎng)景愈發(fā)普遍。

如何讓消費(fèi)者的購物車裝滿的是真實(shí)與放心，而非套路與陷阱？11月6日，一場(chǎng)面向全市重點(diǎn)電商企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)座談會(huì)舉行。這并非一次簡(jiǎn)單的會(huì)議，而是一次精準(zhǔn)的“戰(zhàn)前”指導(dǎo)，為即將到來的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)高峰筑起一道堅(jiān)實(shí)的“防火墻”。寧德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局與美團(tuán)、餓了么等第三方平臺(tái)代理商及眾多電商企業(yè)代表圍坐一堂，用真實(shí)案例劃清紅線，共同探討如何在繁榮市場(chǎng)的同時(shí)，守住誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的底線。

這份底氣的背后，是市場(chǎng)監(jiān)管部門一年來“疏堵結(jié)合”的扎實(shí)工作。面對(duì)直播電商的亂象，市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“預(yù)防為先、重拳打擊”，通過開展10次專項(xiàng)指導(dǎo)、行政約談23家直播間，提前化解了虛假宣傳、刷單炒信等風(fēng)險(xiǎn)。今年以來，已立案查處相關(guān)案件20起，有效遏制了“仿冒侵權(quán)”“以假充真”等行業(yè)歪風(fēng)，讓鏡頭前的推銷多了一份真實(shí)。

監(jiān)管的“利劍”不僅指向虛假繁榮，更守護(hù)著百姓“舌尖上的安全”。針對(duì)寧德無獨(dú)立外賣平臺(tái)的特點(diǎn)，監(jiān)管部門將美團(tuán)、餓了么的18家第三方代理商納入重點(diǎn)監(jiān)管，壓實(shí)其主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)全鏈條閉環(huán)管理。通過5場(chǎng)覆蓋80家次經(jīng)營(yíng)主體的專項(xiàng)培訓(xùn)，從入網(wǎng)資質(zhì)核驗(yàn)到配送保溫標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都被細(xì)細(xì)打磨，確保每一份通過網(wǎng)絡(luò)送達(dá)的餐食都安全、熱乎。座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，18家第三方代理商鄭重簽下《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任暨電動(dòng)自行車安全管理承諾書》，筆尖落下，既是對(duì)入網(wǎng)商戶資質(zhì)核驗(yàn)的承諾，也是對(duì)食品安全保障、配送安全規(guī)范的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí)，賦能發(fā)展的“春風(fēng)”也從未停歇。9月，一場(chǎng)“寧德造 實(shí)力派 全球go”的線上活動(dòng)，借助阿里巴巴1688平臺(tái)，讓大黃魚、白茶、按摩器等160余家本土特色產(chǎn)品走向全國(guó)。這不僅是為中小微企業(yè)破解流量瓶頸，更是市場(chǎng)監(jiān)管部門在引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，助力其揚(yáng)帆數(shù)字藍(lán)海的生動(dòng)實(shí)踐。數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月，全市網(wǎng)絡(luò)購物投訴舉報(bào)量同比上升35.83%，占總量的近六成。這既反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的活力，也凸顯了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的緊迫性。從規(guī)范直播帶貨到保障外賣安全，從打擊職業(yè)索賠到扶持本土品牌，寧德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局正以一系列組合拳，努力營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，確保今年的“雙十一”，消費(fèi)者的每一次點(diǎn)擊和支付，都能收獲滿滿的喜悅與安心。

“‘雙十一’是電商消費(fèi)的旺季，容易出現(xiàn)虛假宣傳、價(jià)格欺詐、假冒偽劣等問題。此次活動(dòng)，目的就是把監(jiān)管要求、風(fēng)險(xiǎn)提示、服務(wù)支持‘打包’傳遞給企業(yè)，既指出問題、劃定底線，也傾聽企業(yè)訴求，幫助企業(yè)規(guī)避‘雷區(qū)’，既為‘雙十一’消費(fèi)高峰筑牢合規(guī)防線，又為‘寧德好物’守好品牌口碑，共同營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，提振群眾消費(fèi)信心。”寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)葉家雙如是說。

來源：閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 黃璐

編輯：邱祖輝

審核：劉寧芬 林珺